« Enjoy your business » : telle est la devise de Reine-Véronique Lefranc et de son équipe, aux commandes de Buro Club depuis 2000. En Martinique, Guadeloupe et Guyane, le prestataire de services accompagne les entreprises dans leur implantation et leur développement avec enthousiasme, comme l’explique Reine-Véronique Lefranc.

Propos recueillis par Marie Ozier-Lafontaine

Que proposez-vous précisément aux entreprises ?
Reine-Véronique Lefranc : Notre centre d’affaires propose tous les services leur permettant de se concentrer sur l’installation et le développement de leur business : location de bureaux et de salles de réunion, domiciliation de siège social, représentation commerciale, accueil téléphonique avec gestion d’agenda et prise de messages, travaux de saisie, prestations sur mesure… A Buro Club, nos clients bénéficient du confort, de la logistique et des services d’une entreprise sans avoir à supporter le coût des investissements d’une installation « classique ». Ici, le budget s’adapte à l’activité des clients et est facturé en fonction de leurs besoins. Cette solution est idéale pour toutes les entreprises : TPE-PME, grands groupes, professions libérales, commerciaux, artisans…

Vos clients restent en moyenne 5 ans dans vos locaux. Comment expliquez-vous cette fidélité ?
Notre travail repose sur la proximité, le professionnalisme et la convivialité. Ici, nos clients trouvent une équipe efficace et dis-ponible, qui cherche avant tout à satisfaire leurs besoins et à améliorer le service. Notre rôle de facilitateur est particulièrement apprécié. De plus, nos clients tissent des liens et sont amenés parfois à collaborer. Cette émulation est importante au quotidien.

Comment se passe une installation à Buro Club ?
Cela ne prend qu’une heure ! Nous faisons le point sur les besoins de l’entreprise pour trouver la solution la plus adaptée : location ponctuelle ou à l’année et services à mettre en place. Nos bureaux disposent de 1 à 2 postes de travail, d’Internet et d’une ligne téléphonique. Nos salles de réunion peuvent accueillir entre 10 et 25 personnes. A partir de là, chacun utilise l’espace comme il le souhaite !

Quel avantage représente votre présence sur les trois départements ?
Notre présence en Martinique, Guadeloupe et Guyane est un atout de taille pour nos clients. La collaboration étroite entre nos équipes gomme les distances : toute demande de prestation dans un des trois départements se fait auprès de son interlocuteur habituel. En outre, nous pratiquons des tarifs attractifs pour l’ouverture d’établissements secondaires dès lors que le siège social est basé dans l’un des trois départements.

Buro Club Martinique – Dillon Stade
97200 Fort-de-France – 0596 42 57 57
Buro Club Guadeloupe – ZI Jarry
97122 Baie-Mahault – 0590 41 41 42
Buro Club Guyane – Route de Montabo
97300 Cayenne – 0594 27 40 40
www.buro.com