Dossier spécial Karumag

Dossier transport : Renault Sélection, la nouvelle référence du véhicule d’occasion en Guadeloupe

Renault Sélection guadeloupe

Avec un parc de 250 voitures, Renault Selection place ses véhicules d’occasion à un niveau rarement atteint. Contrôles, garanties, prix, financement, tout concourt à l’achat de véhicules de qualité dans les conditions du neuf. Détails avec Dominique Besombes, le responsable.

La garantie de Renault Selection s’étend sur quelles durées ?

Dominique Besombes : Renault Selection s’engage désormais sur plusieurs points : les véhicules d’occasion font l’objet d’une sélection stricte, ils subissent un contrôle avec 80 points observés, et leur garantie est étendue dans le temps. Il y en a plusieurs selon le véhicule. Cela va de 3 à 24 mois. Mais nous sommes en ce moment en négociation avec la direction du constructeur pour pouvoir proposer 3 ans de garantie Renault dès le second semestre 2017 et nous serons les seuls à le faire. Le marché de l’occasion récente est en croissance en Europe. Nous proposons pour des véhicules de un à trois ans le même taux de financement que pour un véhicule neuf.

Y a-t-il des services autour de la garantie ?

Nous avons un service dédié avec deux techniciens qui prennent en charge le client dans le cadre de la garantie. Nous avons également des véhicules de prêt pour nos clients, si l’immobilisation de leur voiture dépasse 24 heures.

De quoi est constitué votre parc de véhicules d’occasion ?

Nous avons en moyenne 250 véhicules multi marques. Renault Selection propose de faire le rachat de véhicules à ses clients occasion. C’est la reprise.

Avez-vous une clientèle qui est particulièrement fidèle à l’occasion ?

Oui, il y a des clients qui préfèrent économiser à l’achat et qui savent que nos offres sont sérieusement sélectionnées et garanties. Nos véhicules ont entre 1 500 et 45 000 kms au moment de la vente. Les automobilistes qui roulent beaucoup préfèrent parfois un véhicule d’occasion pour le changer tous les deux ans tout en gardant de bonnes conditions de garantie.

Quelle est la particularité de Renault Selection ?

Nous ne vendons pas que des véhicules, nous vendons surtout des services. Nous faisons des promesses clients dans le cadre de notre nouvelle démarche qualité. Nous nous engageons à fournir le meilleur de la qualité en termes de véhicules d’occasions. Nous proposons, pour des véhicules de un à trois ans, le même taux de financement que pour un véhicule neuf, avec une création personnalisée du dossier et une garantie sur la durée du crédit. Nos voitures sont préparées, et sélectionnées, et ce, quelles que soient les marques.

Nos clients sont avant tout des clients Premium Renault Selection !

Rue Thomas Edison – Jarry – 0590 60 67 95

Ouvert du lundi au vendredi 8h-18h et le samedi 8h30-12h

www.occasions-guadeloupe.com

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