PACIFICA, la Compagnie d’assurance dommages du groupe Crédit Agricole fête ses 10 ans ! 

Qu’est-ce qu’être une banque coopérative et mutualiste pour le Crédit Agricole ?

• Une coopérative est une entreprise fondée sur la coopération et la solidarité de ses membres appelés sociétaires, qui participent à sa gestion de façon démocratique.

• Doctrine économique, le mutualisme se fonde sur la mise en commun d’expériences et de moyens en vue d’offrir à ses bénéficiaires les meilleurs services au meilleur coût.

Les Caisses Régionales du Crédit Agricole sont des sociétés de personnes et non de capitaux. Dans le modèle des sociétés coopératives, c’est le service qui est la finalité. La rentabilité est un moyen pour rendre le meilleur service possible.

Que signifie être un banquier assureur mutualiste aujourd’hui ?

Le projet du CA : Accompagner les acteurs des territoires

Le Crédit Agricole est né de l’entraide entre agriculteurs et de la volonté d’accompagner l’évolution sociétale et économique de son territoire. La satisfaction des clients et la recherche de la performance dans la durée guident l’action du Crédit Agricole. De ce fait, le groupe s’engage pour ses territoires :

• À servir de manière utile et loyale chaque client, ce qui se traduit par l’écoute, la reconnaissance, l’éthique dans le conseil.

• À accompagner ses clients et territoires face au défi des mutations de l’économie et de la société.

Des valeurs mutualistes nées de l’entraide

Proximité, Responsabilité, Solidarité, Utilité : ces valeurs mutualistes font partie du code génétique du CA. Elles placent l’homme à l’origine des actions du GROUPE et au cœur de son projet. Perpétuées depuis près de cinq générations de salariés et de sociétaires, elles sont le socle tacite d’un projet collectif qui se poursuit tout en s’adaptant aux évolutions sociétales.

Un Pacte coopératif et territorial 

Depuis toujours, l’engagement coopératif et territorial du Crédit Agricole est une réalité. Ses valeurs sont ancrées sur le terrain de la responsabilité sociétale et environnementale. Pour amplifier ce modèle, le Crédit Agricole a mis en place un Pacte coopératif et territorial, qui traduit son engagement sur les pratiques coopératives et mutualistes à l’égard de l’ensemble de ses parties prenantes :

• L’excellence dans la relation avec nos clients.

• Le développement économique de nos territoires et l’environnement.

• La gouvernance coopérative et mutualiste.

• Nos pratiques RH et sociales.

• Nos responsabilités sociétales sur nos territoires.

PACIFICA, la suite logique au développement du groupe 

PACIFICA inscrit ses valeurs dans celles du groupe Crédit Agricole et soutient son développement surtout par l’innovation dans les produits et services et la confiance avec ses parties prenantes.

PACIFICA a pour mission de protéger les clients du groupe CA face aux aléas de la vie et de les accompagner au quotidien. La compagnie a pour ambition de faire du groupe Crédit Agricole l’assureur dommages préféré de ses clients dans la durée.