Créée en 1999, l’Association d’aide à la personne lamentinoise Lakansyel intervient sur toute la Martinique et investit toute son expérience au profit des publics fragiles. Labellisée par la fédération ADESSADOMICILE, la structure est largement reconnue pour la qualité de ses interventions. Yola Francois-Lubin-Nicole, directrice et fondatrice de la structure, exprime depuis son démarrage une constante volonté de fournir des prestations à domicile “à la hauteur du respect que nous devons à nos aînés”. S’il est un facteur important sur lequel Yola Francois-Lubin-Nicole insiste depuis ses débuts, c’est bien que la satisfaction des usagers passe par le bien-être des collaborateurs et collaboratrices intervenants sur le terrain. Alors que le secteur connaît généralement un renouvellement important de salariés, l’Association Lakansyel affiche fièrement une grande stabilité de ses effectifs. Avec plus de 70 salariés, la structure est, selon ses partenaires, l’un des exemples à suivre sur le territoire de la Martinique.

L’Association a conclu de nombreux partenariats avec les acteurs sociaux majeurs du département, facilitant ainsi la mise en place et l’accès à ses interventions au maximum de retraités.

En étroite collaboration avec une dizaine d’institutions comme la CGSS, le RSI ou encore l’Ircom, l’Association accompagne ses clients dans la mise en place des aides financières qui peuvent leur être accordées pour le maintien et l’aide à domicile.

L’ambition de Lakansyel est de trouver le meilleur équilibre possible entre la qualité de ses interventions, le bien-être de ses salariés et la satisfaction de ses clients et partenaires. Libre à vous maintenant d’en profiter !

Témoignage de Félie, auxiliaire de vie pour Lakansyel depuis 14 ans

Comment a débuté votre collaboration avec Lakansyel ?

Félie : Dans le cadre d’une première formation, j’ai réalisé un stage sur le terrain. C’est ainsi que j’ai connu l’Association qui à l’époque a accepté de me faire découvrir le métier d’aide à domicile.

Une fois ma formation terminée et étant ravie de mon expérience, j’ai instinctivement proposé ma candidature à la structure et j’ai rapidement été recontactée !

Comment expliquez-vous la fidélité du personnel vis-à-vis de l’Association, qui ne connaît pas de phénomène de départ de ses salariés ?

Plusieurs raisons justifient cela. Tout d’abord, Lakansyel valorise beaucoup le travail que moi et les autres inter-venants réalisons sur le terrain. Grâce à l’Association j’ai obtenu le diplôme d’état d’auxiliaire de vie sociale, et suis très fière de cet accomplissement que je n’aurais pas pu envisager seule. De plus, le contact passe très bien avec le personnel administratif et la direction. Il ne se passe pas un seul échange sans sourire, nous sommes respectés et considérés.

Enfin, le quotidien tourne autour d’un travail d’équipe, nous nous soutenons tous, à tous niveaux. Par exemple si je peux faciliter le suivi administratif des clients grâce à ma présence sur le terrain, je n’hésite pas. A l’inverse si je rencontre la moindre difficulté, je sais que je peux compter sur l’équipe de l’Association.

Que conseilleriez-vous aux personnes souhaitant exercer votre profession ?

Je ne pourrais que les inviter à postuler pour Lakansyel. L’Association nous forme, nous professionnalise et nous
accompagne au quotidien, pour que nous puissions donner le meilleur de nous-mêmes aux clients. J’y suis depuis
14 ans et, croyez-moi, mon ancienneté est le meilleur indice de satisfaction !

Résidence Place d’Armes
Rez-de-chaussée Batîment Sou Marqué A,
97232 Lamentin
ass.lakansyel@orange.fr
05 96 57 16 11