Mediaserv Entreprises Groupe Canal+ est la branche spécialisée pour le marché B2B de Mediaserv. Elle est présente dans les DOM depuis 1989. Elle fournit aux sociétés, collectivités et opérateurs, des solutions et des services à valeur ajoutée, innovants et sur-mesure. L’ambition de l’opérateur est de proposer à tous les professionnels, entreprises et collectivités, une alternative technologique et économique pour la gestion de leurs outils et solutions télécom. Rencontre avec Joseph Abergel (Directeur du Service Commercial Zone Antilles-Guyane) et Pascal Rosette (Directeur Technique Zone Antilles-Guyane).
Quel est le cœur de métier de Mediaserv ?
Joseph Abergel : Mediaserv est un opérateur de télécommunications ancré dans les départements d’Outre-mer depuis 25 ans. En février 2014, l’entreprise rejoint le Groupe Canal+ et son offre grand public d’internet et téléphonie est plus connue aujourd’hui sous la marque Canal Box.
Pascal Rosette : Notre société est présente également depuis de nombreuses années sur le marché des entreprises, développe et fournit des solutions télécom et Cloud à forte valeur ajoutée. Sa Business Unit, Mediaserv Entreprises Groupe Canal+, aide ses clients à réussir leur transformation digitale.
Quelles sont les spécificités ?
Joseph Abergel : Les effectifs techniques et commerciaux de Mediaserv Entreprises Groupe Canal+ sont présents localement, très réactifs, avec un niveau de compétence élevé, et très appréciés de nos clients.
Pascal Rosette : Pour garantir le bon niveau de service et l’innovation à nos clients, nous investissons continuellement sur le développement et la qualité de nos infrastructures télécoms. Mediaserv Entreprises Groupe Canal+ constitue ainsi l’offre la plus attractive et pérenne parmi les opérateurs. Nos clients obtiennent de surcroît une réduction significative de leurs budgets télécom, en particulier face à l’opérateur historique.
Comment voyez-vous l’avenir ?
Joseph Abergel : Mediaserv Entreprises Groupe CANAL+ a accéléré sa croissance depuis son intégration au Groupe Canal+. Comme en 2014, pour l’année 2015 notre activité pour le secteur professionnel se soldera à nouveau par une croissance à deux chiffres de son chiffre d’affaires et de son résultat.
Pascal Rosette : Notre prochain grand challenge consiste à équiper toutes les entreprises de la Zone Industrielle de Jarry en fibre optique, en très haut débit.
Parlez-nous du service aux entreprises ?
Joseph Abergel : Nos services aux entreprises consistent en un panel de solutions télécom et Cloud. En matière de télécom, les grandes entreprises et collectivités, organisées sur plusieurs sites, voire sur plusieurs territoires, partagent le plus souvent en temps réel des applications métiers (progiciels), des bases de données d’entreprise et des outils de communication.
Pascal Rosette : Vendues à l’usage, les applications en Cloud permettent aux entreprises d’abaisser le coût de revient du poste informatique, en particulier le coût d’exploitation, et de se dégager des contraintes informatiques.
Comment fonctionnent et que proposent les Moocs Mediaserv Entreprises Groupe Canal+ ?
Joseph Abergel : Le Mooc (Massive Open Online Course), en d’autres termes « cours en ligne ouvert à tous », est né dans les milieux universitaires. Le concept s’est élargi aux formations professionnelles d’entreprise, sous forme de tutoriels vidéo. La disponibilité du cours en ligne permet à l’utilisateur de suivre sa formation à son rythme, et de progresser par étape en vérifiant ses acquis. Mediaserv Entreprises Groupe Canal+ propose gratuitement sur son site internet un Mooc B2B avec 5 thématiques permettant de développer ses connaissances de divers sujets liés à la transformation digitale de l’entreprise.
Pascal Rosette : Afin d’inviter nos clients ou prospects à se former simplement à la culture digitale, Mediaserv Entreprises Groupe Canal+ a sélectionné 5 modules. Chacun contient 15 cours vidéo de 20 minutes, 120 questions et 3 niveaux à valider : les réseaux sociaux, la mutation des business locaux, le Big Data, le commerce en ligne et la révolution mobile. L’inscription est offerte sur notre site www.entreprises.mediaserv.com aux 300 premiers inscrits.