Dans les années 1990, à Paris, LB Déve-loppement naît de la volonté de répondre aux problématiques de recrutement et de professionnalisation du secteur de la relation-client. Il y a tout juste dix ans, sollicitée par certains de ses clients présents Outre-Mer, la société décide de s’implanter en Guadeloupe. Aujourd’hui acteur majeur du management, de la relation-client et de la formation professionnelle, LB Développement Outre-Mer est au carrefour de nombreux métiers.
Par Julie Clerc
Les métiers et activités du groupe
« Le conseil en recrutement, la formation continue intra et inter entreprises, la formation en alternance avec un taux affiché de 100% de réussite aux examens, un département handicap et un centre d’appels », précise Laurent Robillard, dirigeant.
Former
« Chez LB Développement Outre-Mer, nous disons que la formation est trop importante dans la vie d’une femme, d’un homme, d’une entreprise, pour laisser croire qu’elle n’est que recettes et astuces » ajoute Benoit Gonnet, directeur opérationnel.
La formation, c’est une construction complexe entre besoins, nécessités et projections. Entre les obligations d’aujourd’hui et les projets de demain.
Des valeurs fortes
« Chez LB Développement Outre-Mer, nous avons fait de la diversité et de l’innovation les moteurs de notre action. Placer les personnes et les organisations au cœur de nos interventions, c’est s’ouvrir le chemin de tous les possibles :
conseil, organisation, management, formation et externalisation… Chez LB Développement Outre-Mer, nous ne résumons pas toutes les problématiques de l’entreprise à des problématiques de formation » souligne M. Robillard. LB Développement propose des solutions RH afin de favoriser le développement et l’émergence de nouvelles compéten-ces, le renouvellement et la cohésion des équipes, la professionnalisation et la qualification des collaborateurs ainsi que la construction du dialogue social.
Ecouter et proposer
Chez LB Développement Outre-Mer, la première compétence d’organisme de formation est l’écoute. « Comprendre votre demande, construire et dépasser votre besoin et agir ensemble » précise Christel Pezat, responsable de formation. « La formation est une page vierge sur laquelle nous écrirons ensemble le présent et l’avenir que vous voulez donner à votre vie professionnelle et à la compétitivité de votre entreprise, ici et ailleurs… »
Le projet LB Développement
Dans un contexte de tissu économique composé majoritairement de petites entreprises, la formation doit se penser et se projeter comme un élément de facilitation des entreprises et non pas comme un élément bloquant. La mission de LB Développement : s’adapter aux réalités de l’entreprise et construire les projets de formation avec elle et pour elle.
LB Développement Outre-Mer entend s’inscrire dans la dynamique culturelle plurielle des Antilles françaises porteuse de nouvelles compétences, tant dans les pratiques sociales que dans les activités économiques.
LB Développement Outre-Mer est un organisme de formation caribéen, c’est-à-dire un partenaire privilégiant le mouvement des cultures créoles, inducteur de créativité et d’innovation afin de transformer le monde d’aujourd’hui et d’imaginer le monde de demain. « Notre projet : l’opérationnalisation des volontés de changement, de développement du capital humain des entreprises guadeloupéennes et caribéennes. Notre projet, c’est votre volonté de progresser et de vous élever. Notre projet, c’est vous. A chaque projet, sa solution LB » résume Laurent Robillard.
Groupe LB Développement
Fixe : 0590 810 325
Port : 0690 751 695
Mail: laurent.robillard@lboutremer.com
www.lboutremer.com