Elle est aujourd’hui responsable commerciale des professionnels. Sylvie Lacour, en poste chez WAB Assurances depuis 20 ans, s’est entourée d’une équipe jeune et dynamique au service du client.
Parlez-nous de votre service.
Mon équipe est constituée de trois souscripteurs et d‘un superviseur chargé de la relation client. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité où la réactivité, l’écoute, le professionnalisme et la compétence sont de rigueur. L’évolution constante des activités et les enjeux de développement nous ont amenés à nous réorganiser.
Aller à la rencontre de nos clients et des prospects est le meilleur moyen pour étudier leurs besoins et analyser les risques qu’ils encourent. Cette démarche est appréciée par nos clients qui se sentent accompagnés dans un domaine bien souvent méconnu du grand public.
Quelles sont les solutions d’assurances que vous proposez ?
Etant un cabinet de courtage en assurance de dommages, nous représentons plusieurs compagnies d’assurance ce qui nous permet de comparer les tarifs et les garanties.
Nous veillons à proposer aux professionnels la solution adaptée à leurs activités.
Nos clients sont des artisans, commerçants, professions libérales, associations, des entreprises et des industries, collectivités.
Nous disposons d’une large gamme de produits tels que l’assurance dommages aux biens, la responsabilité civile professionnelle et des dirigeants d’entreprise, le bris de machine, la flotte de véhicule et d’engins, l’assurance propriétaire non occupant, l’assurance construction.
Nous accompagnons également les gérants et leurs salariés sur la protection de leur patrimoine (assurances habitation, automobile mais aussi la prévoyance, la collective, l’assurance de prêt et l’épargne).
Quelle est votre valeur ajoutée sur le marché de l’assurance aux Antilles-Guyane ?
L’esprit d’équipe, la cohésion de groupe, les compétences de chacun et la polyvalence nous permettent aujourd’hui d’assurer un service de qualité. Nous répondons efficacement aux attentes de nos clients, grâce à la connaissance de nos produits et de nos relations proches avec nos partenaires. J’invite tous ceux qui ne connaissent pas encore le service entreprise de WAB à venir nous rencontrer. Nous tacherons de faire la différence !
WAB Assurances – S.A. au capital de 400 000 euros – Société de courtage en assurances – RCS Pointe-à-Pitre N° 349 827 972 – N° ORIAS 07 000 664 – www.orias.fr – Siège Social : Immeuble Stratégie – Voie N°4 – Moudong Sud – BP 2067 – 97192 JARRY Cedex – GUADELOUPE -Tél. : 0590 32 66 66 – Fax : 0590 32 66 74. Nous sommes sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution ACPR – 61, rue Taitbout 75436 PARIS cedex 09. En cas de réclamation adressez-vous à notre Service Réclamation à l’adresse de notre siège social ci-dessus (Tél : 0590 32 66 87).
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