Son leitmotiv : accompagner de A à Z les nouveaux arrivants sur nos départements d’Outre-Mer. Formulez votre souhait et Laurence Roussel-Dupré, experte en relocation, se chargera de répondre à vos attentes. Du déménagement à la recherche de logement, en passant par les inscriptions scolaires des enfants, la professionnelle et membre du SNPRM (syndicat national des professionnels de la relocation et de la mobilité) est une experte dans le secteur caribéen. Ses atouts : un professionnalisme à toute épreuve, une énergie hors du commun, une connaissance parfaite de nos îles et un sens des priorités apprécié. Rencontre avec une auto-entrepreneure active et épanouie.

Propos recueillis par Coralie Custos

Comment est née l’idée de l’agence IRCDOM ?

Laurence Roussel-Dupré : Je me suis lancée il y a 4 ans maintenant dans cette superbe aventure car j’avais envie d’entreprendre un nouveau défi. Je souhaitais par la même occasion, donner un nouveau tournant à ma carrière professionnelle. L’idée est née d’un concours de circonstances. J’ai vu à quel point l’étape d’un déménagement – même depuis la France hexagonale – pouvait s’avérer compliqué pour les nouveaux travailleurs. Pas facile d’adosser à la mobilité salariale, un conjoint qui travaille, des enfants en bas âges ou des adolescents bien insérés dans leurs établissements scolaires. Souvent même, la relocalisation devient une source de stress face à la complexité des démarches administratives, les imprévus du transfert et la gestion des formalités pour la recherche de logements. IRC permet de soutenir ces étapes. Mon expérience passée, mon activité professionnelle, ma formation et ma connaissance du secteur m’ont permis de constituer un réseau solide d’agences immobilières, de concessions automobiles, etc, qui m’est aujourd’hui d’une grande aide pour mieux appréhender les demandes de mes clients.

Qui peut faire appel à vos services ?

Mes clients sont principalement des entreprises qui font venir un nouveau salarié. Pour toutes les sociétés qui souhaitent accueillir de nouveaux collaborateurs, IRC assure une offre de services élargie et adaptée, personnalisable en fonction des besoins de chacun. IRC est engagé au respect d’un code éthique pour agir en toutes circonstances dans l’intérêt légitime du client. J’interviens à la demande de ces entreprises pour accompagner leurs nouveaux salariés en les guidant pas à pas, jusqu’à leur arrivée. Je pense que c’est assez rassurant pour eux de savoir qu’ils ont une présence sur place qui connait les bonnes adresses, qui peut les conseiller, entendre leurs appréhensions et trouver toutes les accommodations nécessaires dans une zone géographique ciblée, près de leur zone d’activité professionnelle et aux alentours des écoles.

Comment se déroulent vos échanges avec les futurs arrivants ?

Très simplement car nous établissons, dès le début, une relation de confiance. Je les mets tout de suite à l’aise et les rassure beaucoup sur les mois qu’ils vont traverser. Après avoir été contactée, je propose aux clients de remplir un questionnaire à visée purement informative pour établir de mon côté une liste des priorités afin d’échelonner les étapes les plus essentielles avant leur arrivée. Mon objectif étant de conjuguer au mieux la mobilité professionnelle et la mobilité résidentielle. Commence alors une sélection de biens locatifs correspondant à leur budget et à leurs souhaits. Lorsqu’un bien semble correspondre à leurs critères, je vais le visiter sur place et je leur propose un compte-rendu objectif. Le rôle d’IRC est aussi de gérer la gestion des formalités d’ouverture du logement avec toutes les commodités (eau, électricité, téléphone, Internet). Je m’occupe également de l’assistance et de la coordination du déménagement avec les prestataires désirés. De plus, la prestation peut-être intégralement prise en charge par le 1% logement et l’aide mobili-pass dont je m’occupe de monter le dossier. Je m’assure que mes clients soient pleinement satisfaits de l’environnement dans lequel ils vont évoluer dans les mois à venir. C’est la raison pour laquelle j’accorde une grande importance à la qualité des prestations que je leur propose.

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laurence@ircdom.com

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