Créée en 1992, Revantilles s’enorgueillit « d’être une entreprise guadeloupéenne avec un capital guadeloupéen. » Spécialisée dans la couleur, l’entreprise se lance dans la distribution avec Ermocryl une nouvelle gamme de peinture, en même temps qu’elle développe une activité de revêtement de sol. Revantilles propose aussi un nouveau service : le conseil et l’accompagnement client pour la peintre décorative. Entretien croisé avec Maryse et Patrick Phedol respectivement responsable déco et gérant de Revantilles.
Propos recueillis par Willy Gassion
A quelle clientèle s’adresse Revantilles ?
Patrick Phedol : A l’origine notre première cible était le peintre professionnel puis notre clientèle s’est étendue aux particuliers. Nous accueillons nos clients dans un nouveau show-room où ils peuvent prendre le temps de choisir leurs couleurs.
Maryse Phedol : C’est une entreprise qui répond à un besoin grandissant d’une clientèle qui souhaite être accompagnée de A à Z. Nos clients trouvent à Revantilles leur peinture mais aussi un conseil et un accompagnement aussi bien technique qu’esthétique depuis l’intention d’achat jusqu’à la pose de la peinture sur le mur ou du revêtement au sol.
Patrick Phedol : Notre force c’est le service. Nous sommes à la disposition du client et le servons le plus rapidement possible une fois sa demande formulée. Notre devise c’est d’ailleurs : la couleur en un clin d’œil.
Votre image est associée aux peintures Zolpan si bien que vos clients désignent votre entreprise par le nom de cette marque de peinture…
Patrick Phedol : Zolpan est une marque haut de gamme qui a fait notre réputation. Nos clients nous identifient comme étant l’entreprise Zolpan. Pour élargir notre marché on a attaqué l’entrée et le cœur de gamme avec Ermocryl. Nous distribuons Ermocryl dans les quincailleries et dans les grandes surfaces de bricolage, nous sommes passés en peu de temps de sept revendeurs à vingt-deux, et nous espérons encore progresser. Ermocryl est une marque fabriquée en Espagne où les coûts de production sont plus bas, mais elle bénéficie du savoir-faire de Zolpan. Avec ces deux marques nous touchons toute la clientèle quel que soit son pouvoir d’achat en lui proposant une gamme complète et de grande qualité.
Quels sont les services et offres que vous proposez à vos clients ?
Patrick Phedol : Nous faisons depuis toujours la location des machines à peindre et nous vendons le matériel et l’outillage liés à la peinture. Depuis peu nous vendons de nouveaux produits comme des mortiers de réparation de la marque Mapei et du revêtement de sol Tarkett. Nous faisons aussi de l’étanchéité liquide avec la marque Revalpa. Sol, mur, plafond nous avons tout ce qu’il faut pour envelopper une maison.
Maryse Phedol : Le conseil couleur est notre nouveau service en matière de décoration. Nous sommes les seuls à proposer une large gamme de produits de décoration murale et un accompagnement tant sur le choix des couleurs que sur l’aspect purement technique de tous les articles mis en vente dans notre magasin. Nous organisons aussi des ateliers gratuits de pose de peinture décorative.
Les Guadeloupéens sont-ils férus de décoration ?
Maryse Phedol : Les Guadeloupéens prennent le temps du choix, ils se précipitent moins et ils s’écoutent. Ils vont moins vers l’effet de mode mais se dirigent plutôt vers ce qu’ils croient juste et qui leur est adapté. C’est intéressant de constater que les Guadeloupéens font attention à eux, à leur bien-être et à leur intérieur. Ils sont sensibles au détail, ce qui avant n’était pas dans l’ère du temps.
Zolpan Revantilles
ZAC de la Grande Voie – La Jaille
97122 Baie-Mahault
0590 38 92 40
www.zolpan-revantilles.com