Vingt ans ! Il aura fallu deux décennies à Thierry Blaze pour fonder, développer, et pérenniser C2i Outremer, une entreprise de services numériques qui propose des solutions adaptées et flexibles. Au départ il n’était question pour cet entrepreneur que de créer son propre emploi. Vingt ans plus tard, c’est bel et bien d’une réussite dont il s’agit, puisque la société leader en services informatiques d’entreprise par son effectif et son parc clients, est présente en Martinique, Guadeloupe, en Guyane et à l’Ile de la Réunion. Un anniversaire, c’est aussi l’occasion pour C2i Outremer d’annoncer l’arrivée de nouveaux services et solutions comme les Services Managés.
Propos recueillis par Willy Gassion
C2i Outremer fête cette année ses vingt ans d’existence, comment sera célébré cet anniversaire ?
Thierry Blaze : j’ai fondé C2i en 1997, pour célébrer ce bel anniversaire nous avons organisé, le Lundi 26 février en Martinique et le Jeudi 1er mars en Guadeloupe, le Salon de la Modernisation Numérique des Entreprises. A cette occasion, nous avons présenté à l’ensemble de nos clients et prospects notre savoir-faire et nos nouvelles solutions innovantes dans le cadre de nos activités informatiques.
Quels sont les principaux services de C2i Outremer dans le logiciel ?
C2i Outremer favorise l’exploitation informatique quoti-dienne des entreprises par la réalisation de logiciels spécifiques aux métiers de ses clients. Soit nous créons des logiciels spécifiques qui n’existent pas sur le marché, soit nous développons des interfaces avec les logiciels existants. Par exemple, après analyse des besoins par nos consultants spécialisés, nous réalisons des tableaux de bord qui permettront d’avoir des indicateurs dynamiques à partir des données qui se trouvent dans les logiciels de gestion de l’entreprise.
Nous sommes aussi spécialisés, via notre agence digitale DIGITOM, dans la création de sites Internet, de portails collaboratifs, de sites e-commerce et d’applications mobiles. Par ailleurs nous faisons du référencement pour rendre plus visibles et accessibles les sites Internet. Nous faisons en sorte qu’ils soient placés en tête des moteurs de recherche. DIGITOM propose aussi des solutions de dématérialisation pour tendre vers le zéro papier dans l’entreprise.
C2i est aussi spécialisée dans le matériel informatique…
En effet, notre société a développé une activité de distribution et d’installation de matériel informatique comme des PC, des tablettes ou des serveurs. Avec OMICOM, notre filiale spécialisée dans la communication, nous faisons la mise en œuvre de la téléphonie IP, de la visioconférence, des solutions wifi, de la surveillance numérique et de l’affichage dynamique… Nous évoluons aussi de plus en plus de solutions cloud qui permettent à nos clients d’externaliser leur informatique.
Quelles sont les nouveautés que propose C2i en matière d’assistance et de maintenance informatique ?
Les Services Managés sont une petite révolution en termes de service informatique. Auparavant nous proposions l’assistance informatique basée sur un système réactif (moins de 2h) et curatif, comme la plupart des prestataires. Pour résumer on intervenait quand le client signalait qu’il avait un problème. Aujourd’hui, nous allons beaucoup plus loin.
Les Services Managés sont un service préventif (24/7) et proactif (prise en charge immédiate) all inclusive proposé sous forme d’abonnements avec une tarification forfaitaire. Dans le même abonnement, tout est compris, le matériel, les logiciels et aussi le service qui est illimité.
Nous appliquons le principe de la médecine chinoise pour la gestion de votre système informatique.
Proactivité : Nous anticipons les incidents ce qui permet d’éviter 90% des problèmes avant qu’ils ne se produisent.
Réactivité : Si un incident survient, notre équipe intervient immédiatement sur site ou à distance sans surcoût
Proximité : nous définissons avec vous la fréquence d’un passage dans votre entreprise pour accompagner au mieux vos utilisateurs.
Lisibilité : le système de tarifs forfaitaires vous permet de maîtriser vos coûts.
La cybersécurité est aussi une despréoccupations de C2i Outremer. Une entreprise sur trois qui se fait hacker n’arrive pas à se relever.
La cybersécurité est donc un enjeu capital pour les
entreprises. Notre équipe dédiée à la sécurité informatique propose des solutions pour la construction d’une infrastructure réseau sécurisée et adaptée à l’activité des entreprises.
C2i Outremer
Martinique 0596 39 33 93
Guadeloupe 0590 99 99 00