Leader dans les Iles du Nord, Dauphin Telecom, le spécialiste du Très Haut Débit, poursuit son expansion en Martinique. Rencontre avec Philippe Morel, directeur commercial et marketing.

Propos recueillis par Willy Gassion

Dauphin Telecom fête cette année ses vingt ans d’existence… 

Philippe Morel : En effet Dauphin Telecom possède sa licence d’opérateur alternatif depuis 1998 pour les Iles du Nord, la Guadeloupe, la Martinique et la Guyane. Nous sommes opérateur quadruple play avec la téléphonie fixe, la téléphonie mobile, l’Internet et la télévision. Notre société s’est spécialisée sur le segment des professionnels. Dans les Iles du Nord, où se trouve notre siège social, nous représentons près de 35% de parts de marché. Depuis le début des années 2000, Dauphin Telecom est présent en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane. 

Dauphin Telecom est le spécialiste du Très Haut Débit… 

Nous accompagnons les entreprises dans leur projet de digitalisation en leur proposant des solutions sur-mesure de types réseaux Très Haut Débit, réseaux privés VPN, téléphonie sur IP, hébergement… Après vingt ans d’existence, notre expertise est reconnue, nos solutions sont performantes et sécurisées, notre équipe est hautement qualifiée. Les entreprises nous font confiance, nous leur fournissons un THD stable et garanti 24/7. Nous déployons actuellement notre fibre optique sur la Jambette, les Mangles Acajou, la ZAC de Rivière Roches et sur la zone d’Etang Z’abricot. Quel que soit l’endroit où se trouvent nos clients, Dauphin Telecom leur fournit un débit soit sur son propre réseau soit sur un réseau tiers. Depuis 2015, Dauphin Telecom est le premier opérateur en Outre-mer à fournir aux entreprises la connectivité en IPv6. Notre service phare est le VoIP. Nos offres parfaitement étudiées et adaptées aux attentes de nos clients font notre succès. 

 

Quelles sont vos autres solutions proposées aux entreprises ?

Au-delà des offres THD, nous proposons aux entreprises d’héberger leurs données en toute sécurité et dans le respect de la réglementation qui régit les données sensibles (norme RDPG). Une autre de nos offres concerne les terminaux téléphoniques. Nos solutions de téléphonie IP permettent la convergence de la téléphonie fixe et mobile. Les entreprises qui ont une téléphonie ancienne peuvent la faire migrer sur IP. Nos offres de solutions de location de matériel leur permettent de bénéficier en toute circonstance de matériel dernière génération. 

Quelles sont les valeurs que vous défendez ? 

Dauphin Telecom est une jeune entreprise, moderne et dynamique toujours à l’affût des dernières évolutions technologiques. Nos bureaux sont installés près de l’Hôtel Valmenière, au cœur d’une zone d’activités. Dauphin Telecom a une grande sensibilité à l’humain, nous sommes très attachés à nos collaborateurs, mais aussi à nos clients. Nous veillons à ce que chacun de nos collaborateurs se sente bien au sein de l’entreprise, qu’il se sente comme chez lui. Nous voulons être au plus près de nos clients, c’est pour cela que notre hot line n’est pas décentralisée, elle se trouve en Guadeloupe, notre management est adapté aux réalités culturelles et sociales du territoire. Dauphin Telecom est très impliqué dans les associations sportives et caritatives, on aide, on accompagne, on apporte nos compétences à la réalisation de projets auxquels nous croyons.

Dauphin Telecom 

www.entreprise.dauphin.fr