Rdv-B et Elégance Academy : duo dédié aux professionnels de la beauté 

Entreprenariat au féminin. Jennifer Glandor et Ludivine Jarnet-Nomède lancent une collaboration inédite pour accélérer la transition digitale des professionnels de la beauté. – Texte Nina Charles

Pour Ludivine 25 ans et Jennifer, 34 ans, l’aventure démarre lorsqu’elles décident d’ouvrir un petit salon de beauté en complément de leurs emplois. Elles découvrent alors les réalités de l’entrepreneuriat aux Antilles et dressent un constat : « Il existe peu de formations de qualité à prix abordable », explique Ludivine, « nous avons fait plusieurs voyages en Hexagone pour pouvoir se former. Cela demande du temps, de la logistique et de l’argent à investir ».

« La beauté est un secteur dynamique aux Antilles, la demande est forte et les prestataires sont très nombreux. C’est un univers riche mais peu organisé. »

Jennifer complète : « la beauté est un secteur dynamique aux Antilles, la demande est forte et les prestataires sont très nombreux. C’est un univers riche mais peu organisé ». Elles concluent, « on a réalisé ce qu’il manquait sur nos territoires, et on a cherché à proposer des solutions ».

Des formations made in Guadeloupe et une plateforme de réservation en ligne pour les professionnels de la beauté

Pédagogue, Ludivine lance Élégance Academy, un centre de formation spécialisé dans les métiers de la beauté avec un accompagnement dédié à la création d’entreprise. De formation comptable, elle aide ceux qui ont peur de « sauter le pas » en effectuant les démarches administratives. « Mes formations vont au-delà de la transmission d’un savoir-faire. J’enseigne les notions d’accueil, le marketing en ligne, la gestion comptable… Une fois diplômés, mes élèves sont prêts pour créer une entreprise qui va générer du chiffre d’affaires ». 

Pour Ludivine, les entreprises de la beauté doivent elles aussi se mettre au digital : « S’organiser avec des outils web et des applications, faire du marketing en ligne… Ces stratégies sont selon moi celles qui créent des business compétitifs. Je les applique au quotidien. » Son nouveau projet : développer une plateforme d’E-Learning pour ses formations afin de toucher un public plus large qui pourra apprendre à son rythme.

« Passer par la réservation est une étape obligatoire pour de nombreuses activités. S’il n’est pas bien pensé, c’est un processus qui peut être énergivore pour les professionnels et pénibles pour les clients. »

Jennifer, quant à elle, innove avec rdv-b.com, une plateforme de prise de rendez-vous en ligne qui favorise la mise en relation entre les particuliers et professionnels de la beauté. « C’est le Booking.com de la beauté et du bien-être ! ». Grâce à une carrière dans l’hôtellerie et dans l’aérien au service réservation, la jeune femme est une experte quand il s’agit d’optimiser le temps et le parcours client. « Passer par la réservation est une étape obligatoire pour de nombreuses activités. S’il n’est pas bien pensé, c’est un processus qui peut être énergivore pour les professionnels et pénibles pour les clients », témoigne Jennifer. « Aux Antilles, réserver une prestation beauté n’est pas une mince affaire et c’est ainsi que l’idée m’est venue : je cherchais désespérément une disponibilité de dernière minute pour faire mes ongles. J’ai passé des heures sur Google à appeler plein de prestataires différents sans succès ».

Mis en ligne depuis novembre 2021, le site Rdv-b.com offre l’accès à des rendez-vous beauté en quelques clics. Les professionnels sont référencés (par commune et par type de prestation) et leurs créneaux de disponibilité sont visibles. On peut réserver directement sa prestation et payer en ligne, un gain de temps pour les clients comme pour les professionnels. « Avec cette démarche, je souhaite également encourager la consommation de proximité en mettant en lien les habitants
et techniciens des communes plus isolées. Sur rdv-b on peut voir qu’il existe de nombreux professionnels à Anse Bertrand, ou à Vieux-Habitant. »

« À nous deux, nous offrons toutes les clés qui garantissent le succès d’une entreprise du secteur de la beauté. »

Synergie d’entrepreneuses passionnées

Deux entreprises différentes mais complémentaires. « Notre collaboration s’est créée naturellement, Ludivine a intégré rdv-b.com dans ses programmes, et je la recommande aux personnes en besoin de formation ou d’aide aux démarches d’immatriculation. À nous deux, nous offrons toutes les clés qui garantissent le succès d’une entreprise ».

Sur leurs réseaux, elles animent en live des chroniques à thème pour parler de « L’entrepreneuriat sans filtre ». Des événements digitaux qui favorisent les échanges et participent à la création d’une communauté de professionnels du bien-être et de la beauté : « Ces live transmettent notre philosophie » conclut Ludivine. « Nous ne sommes pas concurrentes, nous sommes inspirantes. » Rendez-vous pour le prochain live : « Bien s’armer pour réussir ! »