Partenariat. En proposant un service de location de véhicules utilitaires et industriels ou de gestion de flotte à ses clients, Fraikin leur offre une véritable tranquillité d’esprit, pour mieux se concentrer sur leur activité. (Texte Audrey Juge, Photo Lou Denim)
Implantée en Guadeloupe depuis 2019, Fraikin s’est imposée comme la référence de la location de véhicules utilitaires et industriels aux professionnels. « On a commencé avec une dizaine de véhicules, on en a aujourd’hui 140, du léger au poids lourd », affirme Max Denon, chef de ventes. Ce dynamique manager, ancien du métier, a su gagner la confiance de ses partenaires.
La tranquillité d’esprit, la promesse de Fraikin
Avec ses services de location en courte ou longue durée et de gestion de flotte, Fraikin couvre l’ensemble des activités professionnelles nécessitant des véhicules spécifiques. « Que ce soit pour le négoce et l’environnement, l’électricité industrielle, le TP, l’assainissement ou l’alimentaire, nous proposons à nos clients des solutions sur-mesure pour leur permettre de se focaliser sur leur propre activité », confirme Max Denon.
Dans les faits, la location courte durée varie entre un jour et un an, offrant simplicité et flexibilité en cas d’accroissement temporaire d’activité. En longue durée, c’est d’un service optimal dont bénéficie la clientèle. « Nous finançons les véhicules après définition avec le client de son besoin. Ensuite, Fraikin prend en charge tout l’entretien, les pneumatiques, la gestion des assurances, le relais, l’assistance et les contrôles obligatoires, pour que la logistique du client ne s’arrête jamais. La location longue durée, c’est la tranquillité d’esprit », explique Max Denon. La gestion de flotte offre les mêmes services que la location longue durée tout en laissant le client propriétaire de son ou ses véhicules.
« La maîtrise des coûts est extrêmement importante et c’est notre force, en plus de notre réactivité pour les véhicules relais et le SAV. »
Alors, qu’ont-ils de plus que la concurrence ?
Basée à Jarry dans les locaux de Carmo Pro, concession automobile pour les marques Iveco, Scania, Caterpillar, Mecalac et les bus, Fraikin dispose d’un atelier performant pour le SAV de ses véhicules. « Il est très rassurant pour les clients de savoir qu’ils bénéficient de l’expertise du représentant de la marque pour l’entretien des véhicules. On s’attache à ce qu’ils soient parfaitement conformes aux obligations légales car il en va de notre crédibilité et de notre responsabilité ». Max Denon ajoute : « Le coût peut-être un frein au départ mais il s’agit d’une gestion externalisée à 100 % et de véhicules dont la valeur peut aller jusqu’à 400 k€. La maîtrise des coûts est extrêmement importante et c’est notre force, en plus de notre réactivité pour les véhicules relais et le SAV. Également, la relation particulière engagée avec chaque client et le temps pris pour répondre aux exigences sont gages de notre qualité de service ».
Pour une conduite responsable et plus écologique
« Sur la route, le camion est un danger et il peut être pertinent de rappeler quelques règles de sécurité. Il est aussi important aujourd’hui de faire preuve d’une conduite plus responsable, en concordance avec les nouveaux enjeux écologiques », souligne le chef de ventes. Dans ce cadre, Fraikin peaufine la mise en place prochaine d’un module d’éco-conduite conjointement avec son assureur. « Cela permettra d’éviter les accidents, qui prennent une autre dimension au volant d’un camion ou d’un poids lourd. Il sensibilisera aussi les chauffeurs à la conduite écologique. »
| Témoignage d’un client satisfait ! Jean-Luc Irené, gérant de La Relève, fait appel à Fraikin pour la location de ses véhicules de livraison de pain à travers la Guadeloupe. « Cela fait 5 ans que je livre le pain aux Guadeloupéens grâce aux 4 utilitaires que je loue en longue durée chez Fraikin. L’avantage de ce partenariat est qu’il me laisse me concentrer sur mon cœur d’activité pendant que Max Denon, mon interlocuteur privilégié, s’occupe de tout ! Pas de prise de tête avec le suivi de l’entretien des véhicules ou l’assurance, en cas de problème un technicien se déplace et si besoin, un véhicule de remplacement est garanti. L’équipe est très réactive, c’est un véritable gain de temps et ça, ça n’a pas de prix ! Je ne peux que recommander Fraikin à mes confrères. » |
Fraikin Guadeloupe
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