Skillfor Campus, le centre de formation de la Chambre de commerce et d’industrie de la Martinique (CCIM), regroupe 3 entités historiques : l’EGC Business School qui forme jusqu’au BAC + 3, le centre de formation continue destiné aux salariés, dirigeants et demandeurs d’emploi et enfin, le CFA (Centre de formation des apprentis) qui accueille 600 jeunes par an, formés de BAC + 2 à BAC + 5, exclusivement en alternance, aux métiers du secteur tertiaire comme la comptabilité, la communication ou encore l’informatique.

« Certes, l’alternance est aujourd’hui très à la mode. À Skillfor, nous y croyons depuis nos débuts. Notre CFA fêtera d’ailleurs ses 30 ans l’année prochaine », précise Audrey Florent. « Nous avons à cœur de proposer à nos jeunes des parcours en alternance, du baccalauréat au master, pour qu’ils puissent effectuer l’intégralité de leur cursus en Martinique s’ils le souhaitent. »

Un moteur pour les salariés, pour l’entreprise

L’alternance est un dispositif qui permet aux étudiants de bénéficier d’une formation qualitative, gratuite et rémunérée, théorique mais pas que : « Parfois, les entreprises s’engagent en pensant accomplir une bonne action, sans être convaincues. Pourtant, engager un alternant revient à former durant 1 à 2 ans un futur salarié aux méthodes et aux valeurs de son entreprise. Une fois sa formation terminée, l’étudiant est immédiatement opérationnel et prêt à être embauché », explique Audrey Florent.

Ce dispositif constitue également un véritable moteur pour les salariés, comme pour l’entreprise. « Souvent l’alternance permet d’apporter une nouvelle compétence en interne. Accueillir un jeune en formation dans un domaine d’activité actuel permet d’insuffler une nouvelle dynamique. Sur un territoire vieillissant, il devient, par ailleurs, urgent d’assurer la relève », souligne la directrice.

Mais pour que l’équation fonctionne, il est impératif que les deux parties s’impliquent. « L’alternance ne consiste pas à remplacer un salarié à moindre coût. Si l’aspect économique est un argument majeur, il ne constitue pas le seul critère, sinon le projet est voué à l’échec. Un étudiant en alternance n’est autre qu’un salarié en formation qui doit être accompagné. Il est par ailleurs fondamental que le tutorat s’opère sur la base du volontariat, car le tuteur constitue la pierre angulaire du système. Par ailleurs, les tuteurs ne doivent pas être livrés à eux-mêmes. Cette mission s’apprend et requiert des compétences spécifiques », ajoute Audrey Florent.

Un accompagnement sur-mesure pour les tuteurs et les entreprises

Skillfor Campus fédère aujourd’hui un réseau de plus de 400 tuteurs. Une formation certifiante est d’ailleurs proposée aux salariés qui aimeraient occuper ce rôle. « Le tutorat implique de vouloir et de savoir transmettre. Un bon professionnel peut s’avérer être en réalité un très mauvais tuteur. Cette formation permet aux futurs encadrants de clarifier leur rôle et de gagner en légitimité », poursuit Audrey Florent.

Un accompagnement global, opéré par une équipe dédiée, en charge du suivi administratif et de la relation entreprises-apprenants, est également proposé aux entreprises. « Nous voulons montrer que l’alternance n’est pas l’apanage des grandes entreprises. L’adéquation entre l’étudiant et l’entreprise d’accueil est aussi un élément clef. L’alternance repose sur un système tripartite et il est important que chacun y trouve sa place. Des réunions dédiées aux tuteurs ainsi que des visites en entreprises sont organisées pour garantir l’intégration de l’étudiant et veiller à ce que les missions qui lui sont confiées répondent aux impératifs de sa formation », développe la directrice.

Enfin, Skillfor Campus met à disposition des entreprises une plateforme qui permet de suivre en temps réel la progression des étudiants et ainsi d’adapter les missions qui leur sont confiées. « De ce suivi dépend également la réussite du dispositif. Il permet de s’assurer que les parties prenantes sont alignées, et qu’elles travaillent en tandem à la réussite de cet objectif commun », conclut Audrey Florent.