Pourquoi avoir choisi l’alternance pour préparer le titre professionnel de Manager des unités marchandes ?

Lou-Ann Jarel: J’aime beaucoup le fait d’aller en cours et d’être en même temps en entreprise. Tous les lundis, j’apprends la théorie en centre de formation, et du mardi au samedi – bien sûr avec un jour de repos quand même – je peux mettre en pratique en entreprise. Je pense qu’on apprend mieux le métier quand on peut appliquer immédiatement ce qu’on a vu en cours. Et poursuivre mes études en étant rémunérée est aussi un vrai avantage.

Quel intérêt l’entreprise a-t-elle de recruter des alternants ?

Anaïs Poulin : Pour nous, c’est une façon de miser sur l’avenir. L’objectif, quand on a passé deux ans à former des jeunes, qu’ils ont intégré la culture d’entreprise, c’est de les garder avec nous. Plusieurs de nos managers aujourd’hui sont arrivés en tant qu’alternants.

Comment voyez-vous votre rôle de tutrice ?

A. P. : J’aime transmettre. J’ai 32 ans et j’étais encore en études il n’y a pas si longtemps. J’ai cette vision du relais qu’il y a à faire entre les acquis théoriques et l’apprentissage sur le terrain. L’un ne va pas sans l’autre pour commencer une carrière dans les meilleures conditions possibles. Moi-même, je n’ai pas eu la chance de faire mes études en alternance, et c’est la raison pour laquelle je m’attelle à être le plus disponible possible pour eux, même si on a un métier où on est en activité tout le temps…

Quels sont les aspects du métier où l’alternance peut apporter un plus ?

L-A. J. : La relation client, c’est sûr.

A. P. : C’est vraiment le sujet sur lequel ils aiment être accompagnés, parce que ce n’est pas inné non plus et qu’ils ont la chance de travailler avec nous, leurs tuteurs, mais aussi avec tous leurs collègues titulaires en magasin qui peuvent les conseiller…

Et après l’examen, comment voyez-vous votre avenir ?

L-A. J. : Je souhaite continuer mes études et préparer une licence, toujours en alternance, car je tiens à garder un pied dans le monde du travail.