Norme Iso 9001

Le Groupe Michel Brizard Immobilier s’est engagé dans un système de management « qualité ». Les sociétés du Groupe exercent leurs activités respectives dans un contexte de crise qui influence les exigences croissantes des acteurs de la vie économique. A cela s’ajoute un contexte législatif instable, déterminé par des lois et décrets qui évoluent.

Sont indispensables à la réussite de nos entreprises :
le professionnalisme des collaborateurs, des fournisseurs et partenaires, une bonne organisation, des structures accueillantes. Cette réussite va de pair avec la satisfaction du client.

Nous devons donc répondre efficacement à ces impératifs. Pour ce faire, nous nous référons à un modèle organisationnel reconnu et rompu à toute épreuve :

Cette norme établit les exigences relatives à un système de management de la qualité orientée sur la satisfaction du client. Elle repose sur une stratégie gagnant/gagnant passant par une remise en question systématique de la qualité de nos services rendus et permet l’amélioration continue de nos services.

Quelques bonnes raisons de suivre la démarche « qualité » :

• Mieux connaître et anticiper les besoins des clients

• Susciter la satisfaction, la confiance et la fidélisation des clients, même les plus exigeants

• Renforcer notre responsabilité sociale et sociétale par plus de professionnalisme dans nos engagements

• Véhiculer une meilleure image de l’entreprise et se différencier de la concurrence

• Améliorer les résultats économiques de l’entreprise

Quelles sont les réussites résultant de ce choix ?

Nous réservons à notre clientèle un calendrier d’événements durant l’année 2017. Nous programmons des actions visant à informer et impliquer nos clients, lesquels pourront vérifier par eux-mêmes la qualité de nos engagements.

Nul doute qu’un système de management « qualité » mène l’entreprise à plus d’efficacité, de compétence, de dynamisme, de performance, de crédibilité.

Michel Brizard Immobilier

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