En dix ans, Vincent Fernandez et son équipe ont fait de Sapro la référence de la distribution de matériaux de construction en Guadeloupe. Avec le récent rachat par le Groupe Joseph Cotterell, Sapro rallie le plus grand groupe du secteur aux Antilles- Guyane. Formé au commerce à l’école de la grande distribution, Vincent Fernandez travaille ensuite chez des industriels de produits sanitaires (Roca et Hansgrohe). Arrivé aux Antilles chez Sapro, il débute comme simple vendeur puis devient commercial avant de se voir confier la direction du magasin.
Propos recueillis par Jean-Paul Rivière
Comment concevez-vous le management de votre équipe ?
Vincent Fernandez : On a beau avoir d’excellents produits aux meilleurs tarifs, il faut des équipes performantes pour les vendre. Mes collaborateurs se connaissent, communiquent entre eux et se soutiennent. Chez Sapro, l’équipe est fidèle, les salariés se sentent bien dans leur entreprise, il n’y a pas de turnover. Nous avons donc le même historique en tête, la même connaissance des produits. C’est notre gage de réussite, notre marque de fabrique, sans jamais oublier que le véritable patron, c’est le client qui nous transmet ses exigences et ses besoins.
Vous avez donc toute latitude dans vos méthodes de développement ?
Notre directeur général, Jean-François Renaudo, nous laisse diriger nos magasins, élaborer nos plans de vente et coacher nos équipes selon nos propres méthodes. Et les résultats sont au rendez-vous.
Quelles évolutions proposerez-vous à votre clientèle cette année ?
Nous avons trois axes prioritaires de développement. Face à la demande de notre clientèle, nous allons investir un nouveau secteur d’équipement. Vous en saurez plus avant la fin du premier semestre 2018. Deuxièmement, nous redorons le blason du secteur peinture chez Sapro avec de nouvelles gammes des peintures Tollens, une marque prestigieuse et historique aux Antilles.
Et pour se démarquer dans ce milieu ultra concurrentiel, nous ouvrons un nouveau point de vente en face de Sapro, entièrement dédié à des arrivages de carrelages, de sanitaires, de peintures….Nos négociations musclées avec nos fournisseurs nous permettent aujourd’hui d’avoir des produits de très haute qualité aux meilleurs prix du marché. Et pour finir, le showroom de Sapro sera entièrement relooké afin de vous offrir un espace plus design et de mieux valoriser nos expositions et nos offres permanentes.
SAPRO Guadeloupe
Rue Ferdinant Forest – ZI de Jarry, Baie Mahault
0590 25 22 54