Écoute, efficacité et transparence. L’entreprise familiale spécialisée dans l’immobilier de revente sur le centre, cultive le professionnalisme et la confiance. Avec succès.
Propos recueillis par Karen Goldar.
« Plus qu’une agence, Antilles Immobilier FWI est un cabinet de conseil en immobilier privilégiant une approche personnalisée de chacun de ses clients, basée sur le conseil et l’échange.» Créée en 2004 par Philippe Delambre, l’entreprise familiale est aujourd’hui spécialisée dans l’immobilier de revente sur le secteur de la CACEM (Fort-de-France- Lamentin – Schoelcher). Leur défi ? Permettre à leurs clients de vendre ou d’acheter aux meilleurs prix, dans les meilleurs délais.
Avec 19 ans d’expérience dans le domaine, quelle est votre vision du métier de l’immobilier ?
Mon associée, Stéphanie Bruyelle, et moi-même disposons en effet d’une solide expertise et d’une excellente connaissance du marché. Nous avons une approche personnalisée. Ne nous y trompons pas, acheter ou vendre un bien, c’est avant tout une aventure humaine. C’est cet état d’esprit que nous inculquons à tous nos collaborateurs. Nos conseillers commerciaux, salariés, adhèrent à notre approche du métier, à notre éthique professionnelle et à notre code de déontologie. Formés et impliqués, ils sont des interlocuteurs compétents et efficaces pour nos clients.
Vous travaillez sur mandat d’exclusivité ?
Essentiellement oui, afin d’instaurer une relation gagnant/gagnant entre vendeur et acquéreur, empreinte de sécurité juridique, de compétence commerciale, de transparence, d’écoute et de convivialité. Notre stratégie de communication et notre fichier clients à jour nous permettent d’être très réactifs, et de vendre plus de 75% des biens qui nous sont confiés en moins de 3 mois.
En quoi votre formation de juriste est-elle un atout dans votre profession ?
Titulaire d’une maîtrise de droit, je suis habilité à rédiger un compromis de vente sans avoir à attendre un rendez-vous chez le notaire, ce qui représente un gain de temps considérable. Cela me permet également d’apporter mon expertise et mes conseils lors de la signature d’un compromis. Je prends le temps nécessaire à la lecture et aux explications de tous les documents pour un maximum de transparence. J’assure un suivi au niveau de tous les acteurs – acquéreur, vendeur et notaire – tout le monde est informé en temps réel, ce qui permet plus de réactivité et donc plus d’efficacité. Enfin, nous travaillons avec un courtier en financement qui nous permet d’avoir un taux de chute, c’est-à-dire de refus de financement, très faible. C’est une garantie supplémentaire pour le vendeur.
Il y a quelques années, vous avez décidé d’élargir votre offre. Pouvez-vous nous en dire plus?
En 2015, pour mieux répondre à la demande de nos clients et dans le même état d’esprit que chez ANTILLES IMMOBILIER FWI, nous avons pris la décision de proposer une activité de gestion locative et 2 ans plus tard, de syndic, regroupées sous l’enseigne MARTINIQUE GESTION & SYNDIC. Nous avons 2 collaboratrices : l’une spécialisée dans la comptabilité, l’autre dans les travaux. Leurs compétences et leur disponibilité nous permettent de répondre aux besoins de chacun et d’anticiper les problématiques liées à la gestion locative et à l’administration de copropriété, notamment dans la préservation du patrimoine de nos clients. Dans le cadre de cette démarche qualité, chacun de nos clients a un accès extranet personnalisé sur lequel il peut consulter toutes ses informations en temps réel, ce qui est très confortable et rassurant. Nos clients propriétaires bénéficient également d’une Garantie de Loyers Impayés (GLI) efficace, à un tarif compétitif, afin de sécuriser au mieux leur investissement locatif. Dans ce sens, notre offre tarifaire, pour la gestion comme pour le syndic, est très compétitive afin que le plus grand nombre puisse bénéficier de l’attention que nous portons à la préservation et l’optimisation de leur patrimoine immobilier.
ANTILLES IMMOBILIER FWI
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MARTINIQUE GESTION & SYNDIC