Fabricom Stores : solutions sur mesure contre le soleil, le vent et la pluie 

Depuis trente ans, l’entreprise martiniquaise Fabricom Stores propose des solutions innovantes de protection et couverture solaire pour l’habitat, les bâtiments ou les terrasses. 

Stores intérieurs et extérieurs, films solaires ou décoratifs, confection de membrane souple (bâche PVC et tissu acrylique), pergolas en aluminium…

Dotée d’un parc de machines industrielles unique dans la Caraïbe, l’usine de fabrication locale tourne à plein régime.

En Martinique, Fabricom Stores a récemment réalisé 800m² de couverture en voile bioclimatique pour la façade de la Cour d’appel, une installation de brises-soleil orientables sur 1 500 fenêtres pour l’hôpital Pierre Zobda-Quitman, ainsi qu’une pergola en aluminium avec toile rétractable pour la boîte de nuit Sky Room.

Julien Kruz, directeur de Fabricom Stores, revient sur l’évolution de l’entreprise et les raisons du succès. 

En trente ans, le catalogue de produits de Fabricom Stores s’est bien étoffé…

Julien Kruz : Au fil des années, nous avons reçu de plus en plus de demandes de clients qui ne trouvaient pas de solution adéquate à leur problématique de couverture.

Pour y faire face, réduire les délais et améliorer la satisfaction client, nous avons élargi notre offre, doublé la surface de notre siège, multiplié notre espace de stockage, acquis de nouvelles machines, formé et agrandi nos équipes.

« Nos savoir-faire très variés nous permettent d’étudier chaque projet et selon leur faisabilité, d’élaborer une réponse adaptée. »

Comment parvenez-vous à répondre de façon personnalisée aux demandes client ?

Nous nous efforçons d’offrir un service haut de gamme, dans lequel l’écoute du client prime, afin de concevoir des solutions de qualité, entièrement configurables, dans le respect des normes en vigueur et du budget du client.

« Grâce à un réseau de partenaires et fournisseurs capables de s’adapter, nous pouvons proposer une offre sur mesure à nos clients. »  

Nous importons les matières premières qui sont ensuite transformées dans notre atelier.

Comment répondez-vous aux tendances d’évolution du marché ? 

Le renforcement des événements climatiques et les nouvelles configurations architecturales de l’habitat nous imposent de constamment innover.

Dans l’habitat particulier, les ouvertures toujours plus larges exigent des superficies inédites de couverture qui dépassent les capacités techniques des stores extérieurs.

Pour pallier cela, nous sommes aujourd’hui les seuls à proposer des pergolas avec des portées de sept mètres, sans poteau intermédiaire, permettant ainsi de profiter de superbes vues dégagées.

Au niveau climatique, le vent régulier et les rafales sont plus soutenus que par le passé.

Nos pergolas à lames orientables sont para-cycloniques et conçues pour résister à des vents de 220 km/h.

Nous avons également développé une toile de store rétractable, permettant aux clients de sécuriser facilement leur installation, sans démontage et en toute autonomie.

« Nous avons une réelle démarche de R&D. »

Suite aux inondations importantes d’avril 2018 en Martinique, nous avons profité de la localisation en zone inondable de Fabricom Stores pour tester un système de barrières anti-inondation.

Nous le proposons maintenant depuis un an, aux clients. 

Fabricom Stores offre également un rôle de conseil pour accompagner ses clients ? 

Nous sommes ravis de constater que nous sommes de plus en plus consultés avant le gros œuvre et intégrés aux plans bétons.

Nous avons toujours su nous adapter en toutes circonstances, et le fait de pouvoir anticiper la pose de nos produits en phase d’étude est un gain temporel et financier pour le client, sans oublier l’aspect esthétique.

C’est une très belle évolution pour Fabricom Stores et le résultat d’un travail d’équipe avec nos partenaires.