Mobilité. Zotcar est une solution de location de véhicules innovante basée sur l’économie collaborative. On vous explique en quoi ça consiste. – Texte Anne-Sophie Malot

Vous avez besoin d’un véhicule pour vos vacances ? D’un utilitaire pour un déménagement ? Avec plus de 400 véhicules à louer sur les territoires martiniquais et guadeloupéen, Zotcar, dont le cœur de métier est la location de voitures entre particuliers, met tout en œuvre pour que chaque location apporte une expérience authentique.

Leïla Huyghues-Despointes, chargée de clientèle chez Zotcar, nous explique comment louer un véhicule en Martinique n’a jamais été aussi simple et révolutionne le marché de la location de véhicules, à la veille des grandes vacances.

En Martinique et en Guadeloupe, Zotcar est le loueur incontournable de la location entre particuliers, comment cela fonctionne-t-il ?

Leïla Huyghues-Despointes, chargée de clientèle : Sur la plateforme numérique spécialisée Zotcar ou via l’application mobile, le locataire, qui est à la recherche d’un véhicule, effectue une recherche en fonction de plusieurs critères : dates, lieu, type de véhicule, options, etc.

Ensuite, il envoie une demande de location. Dès que la demande est acceptée et le paiement enregistré, un point de rendez-vous est défini pour signer le contrat de location, faire l’état des lieux et procéder à la remise des clés. A l’issue de la location, un état des lieux est réalisé et les deux parties procèdent à l’évaluation de la prestation sur Zotcar.

Location de voiture Zotcar

Quels sont les avantages de la location de véhicules entre particuliers ?

« Tout le monde est gagnant ! Le locataire accède facilement à une voiture en fonction de ses besoins et n’importe où sur le territoire ; le loueur bénéficie d’un revenu lorsqu’il ne se sert pas de son véhicule. »

En moyenne 30 % moins chère qu’une location de voiture traditionnelle, la location entre particuliers offre également un réel avantage financier. Avec des véhicules disponibles aux quatre coins de l’île, 97 % de nos clients sont satisfaits de la prestation de services de qualité proposée par Zotcar.

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Et en cas de panne ou d’accident, quelle est la prise en charge ?

Le locataire bénéficie d’une assistance zéro kilomètre, disponible 24h/24 et 7j/7 mais également du service véhicule de remplacement. La franchise, qui n’est pas encaissée lors de la réservation, ne s’appliquera qu’en cas de sinistre.

Concernant le loueur, le véhicule étant assuré tous risques, aucun malus ne lui sera appliqué. 

Avec de plus en plus de partenaires, Zotcar est en pleine expansion. Quels sont vos projets pour 2021 ?

Nous travaillons sur une nouvelle formule « esprit libre » qui viendra compléter l’offre actuelle. Le propriétaire aura juste à renseigner l’ensemble des caractéristiques de son véhicule et prendra rendez-vous pour confier son véhicule à Zotcar via un partenaire.

Ensuite, c’est Zotcar qui se chargera de l’ensemble des locations et qui enverra le récapitulatif des locations à la fin de chaque mois.

Zotcar Martinique-Guadeloupe
12 rue des Arts et Métiers
Centre d’affaires BEBOOSTER
97200 Fort-de-France, Martinique
www.zotcar.com
@ZotcarMartinique  – @ZotcarGuadeloupe