Depuis vingt ans, l’AHSM est le booster de la profession hôtelière.
Tenant son cap, l’association a décidé de considérer le choc de 2017 comme un révélateur de talents, une occasion de sublimer l’hébergement saint-martinois.
Démonstration.
Le soutien aux hôteliers de l’AHSM
Pilier de la filière, l’association présidée par Patrice Seguin veille.
- A l’attractivité des hôtels d’abord
Elle conseille par exemple l’office du tourisme dans la définition d’actions ad hoc répondant aux demandes des hôtels.
- Elle est aussi à l’écoute des hôteliers pour répondre, en collaboration avec Pôle Emploi et la préfecture, à leurs besoins RH.
« Tous les hôtels ont été rénovés ou reconstruits. Il y a aura donc une montée en gamme du produit hôtel à Saint-Martin, ce qui implique de former du personnel qualifié »
- Le soutien à la profession est aussi financier
L’association, avec la Collectivité, a réussi à décrocher une enveloppe de six millions d’euros de fonds FEDER attribuée à la reconstruction des hôtels.
Une association professionnelle…
L’association se professionnalise également avec l’embauche de la pétillante Véronique Legris, directrice qui assure le suivi des actions et concertations avec de multiples interlocuteurs : DEAL, DIECCTE, Urbanisme, Collectivité, parlementaires…
« Un travail indispensable si nous voulons que la filière se reconstruise dans de bonnes conditions », analyse M. Seguin.
L’action de l’AHSM dépasse les frontières de Saint-Martin.
Régulièrement en contact avec ses homologues caribéens, elle représente la profession sur des salons américains et européens, et participe à des événements promotionnels, comme le Salon du smart qui en mai a rassemblé à Sint Maarten 150 entreprises de la Caraïbe, des Etats-Unis et d’Europe.
…et fédératrice
L’AHSM représente tous les hébergeurs de l’île : hôtels, résidences, guest houses et sociétés de location de villas.
« N’oublions pas que la porte d’entrée touristique d’une île, c’est l’hébergement. En cascade, les répercussions économiques impactent restaurants, taxis, loueurs de voiture…
« Plus il y aura d’offres d’hébergement à Saint-Martin, plus programmation aérienne et tours operators pourront se développer ! »
L’Association des Hôteliers de Saint-Martin et ses 1 200 chambres vous attendent
La saison 2020 attend de pied ferme ses visiteurs.
Plus de 900 chambres d’hôtels sont proposées et plus de 300 chambres sont disponibles en villas.
La réouverture prochaine du Secrets Hotel va faire exploser le nombre de chambres à Saint-Martin.
Le Beach Hôtel (propriété de Patrice Seguin) suivra en 2021.
Et pour votre confort, sachez que l’île compte déjà une quinzaine d’établissements classés affichant souvent trois à quatre étoiles.
Le classement de 2020 devrait valider leur montée en gamme en attribuant de nouvelles étoiles.
Un affect particulier pour la destination
« Notre force, c’est la fidélité de nos clients, qui reviennent chaque année depuis trente ans.
Aujourd’hui, ils réservent avec leurs enfants et petits enfants. Il y a ici un affect particulier entre clients et hôtels.
Saint-Martin propose des boutiques hôtels plus intimistes que les gros porteurs all inclusive du côté hollandais.
Des liens d’amitié se tissent entre gérants et clients.
Le service attentionné et personnalisé, la gastronomie française aussi, sont « beaucoup appréciés » conclut M. Seguin.
Pour preuve, trois mois après Irma, Saint-Martin a vu arriver certains de ses clients. Cette fois-ci, ils étaient venus l’aider.
| Association des Hôteliers de Saint-Martin +590 6 90 24 68 76 ahsm.saintmartintourisme@gmail.com FB @ahsmtourisme |