ES2I Caraïbes optimise le fonctionnement des entreprises 

Efficacité. Créé en 2007, le spécialiste de la gestion et de l’informatique propose depuis 2 ans ses services aux entreprises guyanaises. Une approche personnalisée, au plus près des besoins de ses clients. – Texte Claire Bourdon

« Notre objectif : apporter tous les outils de travail numériques aux TPE et PME des Antilles et de la Guyane. Une solution de gestion efficace et un système d’information performant sont des conditions essentielles pour le bon développement d’une entreprise. Nous sommes là pour accompagner nos clients dans cette voie ! », indique Franck Matignon, dirigeant d’ES2I Caraïbes.

L’entreprise, déjà implantée en Martinique et en Guadeloupe, compte bien renforcer sa présence en Guyane et accompagner les entreprises du territoire vers l’optimisation de leur gestion et de leur organisation.

Une offre globale et sur-mesure

La force d’ES2I Caraïbes : proposer à ses clients une expertise pointue, digne d’une grande entreprise, adaptée aux problématiques des entreprises de nos territoires, en majorité des TPE. « Nous apportons aux entreprises des solutions en matière de gestion, avec l’implémentation des logiciels EBP, mais aussi dans le domaine informatique, avec, notamment la mise en place et la maintenance de parc informatique », précise Franck Matignon. Cette approche globale permet à ES2I Caraïbes de couvrir un large panel de besoins, de faciliter le quotidien des clients, qui disposent d’un interlocuteur unique pour toutes les questions liées à l’informatique et la gestion.

« Nous ne sommes pas des vendeurs de logiciels, mais des intégrateurs de solutions. Nous mettons un point d’honneur à accompagner les entreprises de manière individualisée. »

Un accompagnement personnalisé

Franck Matignon le martèle : « nous ne sommes pas des vendeurs de logiciels, mais des intégrateurs de solutions. Avec 8 intervenants au sein de l’équipe, techniciens et consultants, nous mettons un point d’honneur à accompagner les entreprises de manière individualisée ». ES2I Caraïbes ne propose de solution qu’après un audit des besoins. Quand la demande concerne les logiciels EBP, l’équipe analyse le niveau de fonctionnalités nécessaires pour l’entreprise, et propose la solution la plus adaptée incluant le paramétrage du logiciel EBP sur-mesure pour répondre au besoin de celle-ci.
« Un commerce, un garage ou une entreprise de BTP n’auront pas les mêmes besoins ! ».

Seul intégrateur certifié en Guyane pour la gamme ELITE, version la plus avancée des logiciels EBP, ES2I Caraïbes se positionne comme un partenaire de choix pour les entreprises du territoire. La même logique s’applique pour nos offres en solutions informatique : notre audit, gratuit, donne lieu à un rapport écrit et une proposition sur-mesure, prenant en compte l’organisation de l’entreprise et ses besoins précis.

L’assistance : réactivité et efficacité

Pour optimiser la pertinence de son accompagnement, ES2I Caraïbes propose à l’ensemble de ses clients un contrat d’assistance mensuel et illimité en nombre d’interventions. « De cette manière, les entreprises sont rassurées : elles nous contactent en cas de problème lié à leur système informatique ou l’assistance de leur logiciel de gestion sans surcoût. Nos équipes interviennent en quelques minutes afin de solutionner ou accompagner nos clients. »