FD Gestion : gestion externalisée et offre de formation aux outils digitaux 

Société de gestion externalisée au service du groupe DMA, FD Gestion assure la tranquillité et la compétitivité de DMA informatique, H2P System et Smart Digit en garantissant le suivi administratif des trois entreprises. – Photo Pierre De Champs

Les équipes techniques, les ingénieurs informatiques et les experts du web peuvent rester scotchés à leurs câbles et claviers !

FD Gestion est là pour assurer les arrières de tous les collaborateurs des trois entités de DMA, avec un suivi quotidien des tâches administratives : de la gestion de planning, aux contrats, en passant par le suivi des règlements fournisseurs…Tout est minutieusement orchestré par les deux collaboratrices : Fabienne Segerson et Évelie Daviou.

Externaliser pour mieux gérer

C’est le pari qu’a pris David Abrahmi, directeur du groupe DMA avec la création de FD Gestion, en 2018. Le concept est simple : les activités ne faisant pas appel au cœur de métier de DMA (soit l’expertise informatique) sont externalisées par FD Gestion.

Cela permet notamment d’assurer un suivi administratif accru, de maximiser le gain de temps et de permettre aux équipes de se concentrer sur les activités à valeur ajoutées. En temps de crise, cette stratégie a pris tout son sens : les collaborateurs de DMA ont pu se focaliser sur leurs expertises et garantir leur productivité.

David Abrahmi explique : « Pendant le confinement, les équipes étaient mobilisées à accompagner nos clients dans la crise. Véritable couteau suisse, Évelie a géré l’ensemble des nouvelles procédures telles que l’activité partielle, l’organisation du télétravail ou l’adaptation aux normes sanitaires.

Ce système de gestion externalisée nous a permis d’être plus résilients face à la situation. Nous sommes aujourd’hui  moins vulnérables car nous maximisons notre potentiel. »

Évelie Daviou, en collaboration avec Fabienne Segerson, est garante de la santé du groupe DMA. Cette jeune femme autodidacte relève avec brio les défis quotidiens.

Elle témoigne : « Les objectifs et les demandes des trois entreprises évoluent sans cesse. Je dois donc développer des outils ou des techniques pour répondre aux requêtes de chacun. Cela demande des fortes capacités d’adaptation et d’organisation. J’apprends tous les jours ! ».

Former les entreprises et collaborateurs aux outils digitaux

Inspirée par cette culture de l’apprentissage continu, FD Gestion s’est lancée dans une spécialisation nouvelle : la formation.

Dès 2021, le groupe DMA rajoutera donc une nouvelle corde à son arc, pour proposer in fine, un service de développement informatique à 360 degrés : de l’installation du système d’exploitation à la formation des salariés. 

Christophe Aballea, formateur de FD Formation détaille cette initiative : « Nous déployons de nombreux outils dans les entreprises pour optimiser les flux et maximiser la productivité. Cependant l’expérience terrain a su nous montrer que la plupart des salariés n’étaient pas formés pour les utiliser.

Office 365 par exemple, regorge de fonctionnalités techniques telles que Teams, Forms, Power Automate ou encore Planner. Une fois maitrisée, ces applications révolutionnent les tâches quotidien-nes ! » 

Développer une vision à long terme

Depuis la création de DMA informatique, David Abrahmi est dédié à faire évoluer son entreprise pour garantir un avenir de réussites à ses collaborateurs. En intégrant petit à petit H2P System puis Smart Digit et FD Gestion, il emprunte ce qu’il considère comme la voie de la résilience.

« Chaque entreprise, complète et enrichit l’autre. Nous avons développé une synergie qui nous rend plus compétitifs et permet au client d’avoir accès à un service complet pour son déploiement informatique. »

« FD formation vise à être le cœur battant du groupe DMA : nous pouvons à présent perpétuellement développer les compétences de nos collaborateurs et celles des clients. On peut dire qu’avec une telle organisation, la force est avec nous ! »