Quel fil conducteur résume votre parcours au sein du groupe ?

Chantal Maurice : Le fil conducteur, c’est clairement l’engagement au service des territoires ultramarins et des personnes qui y vivent. De la Guyane à la Guadeloupe, j’ai toujours eu la conviction que le numérique n’est pas seulement une affaire de technologie mais une opportunité concrète pour les habitants, pour les entreprises, pour la jeunesse. Je me considère comme une femme de terrain. J’aime créer des ponts entre les équipes, les clients, les acteurs institutionnels, les associations, la population, tout en assurant la performance de nos activités. L’inclusion numérique, que j’ai découverte de façon très concrète en Guyane, est une dimension essentielle de mon engagement.

Aujourd’hui, en tant que déléguée régionale d’Orange en Guadeloupe, mon rôle est de contribuer à la stratégie de l’aménagement numérique de la Guadeloupe et des îles du Nord, au déploiement d’infrastructures de pointe mais aussi de renforcer notre ancrage territorial en étant en proximité avec les acteurs du territoire.

Quel regard portez-vous sur le rôle d’Orange dans le développement économique et social de la Guadeloupe ?

La mission d’Orange ne se limite pas au déploiement des réseaux. Bien sûr, la fiabilité et la performance sont une exigence absolue. Mais la connectivité doit être au service du territoire et de ses habitants. Il faut comprendre leurs attentes pour pouvoir leur apporter des solutions adaptées. La Guyane m’a appris deux choses fondamentales : l’écoute et l’humilité. Dans un territoire aussi vaste, avec des réalités humaines et géographiques très contrastées, on ne décide rien seule, on construit avec. Cette capacité d’écoute au service du territoire permet de donner du sens à nos actions. Je souhaite que le numérique soit un levier de cohésion sociale et non un facteur de fracture.

La Guadeloupe a tous les atouts pour être un hub caribéen attractif et innovant. Le rôle d’Orange est d’apporter l’ossature numérique qui permettra à ce potentiel de s’exprimer pleinement.

Quels sont les grands chantiers à venir ?

Nous entrons dans une période de transformations majeures. Le déploiement de la fibre optique se poursuit, tandis que l’arrêt progressif du réseau cuivre est engagé. Nous allons également accompagner l’extinction de la 2G et de la 3G au profit de technologies plus performantes comme la 5G.

Ces évolutions nécessitent beaucoup de pédagogie auprès de nos clients et de nos partenaires. Elles s’accompagnent aussi d’enjeux essentiels : la cybersécurité, la résilience des réseaux, la protection des données personnelles, l’intelligence artificielle. Nous devons accompagner les entreprises, les collectivités, le monde associatif et le grand public pour qu’ils puissent tirer le meilleur parti de ces outils. Cela implique aussi de continuer à former la jeunesse et d’encourager davantage les femmes à s’engager dans les métiers du numérique.

Mon ambition : contribuer, aux côtés des acteurs locaux, à doter la Guadeloupe et les Îles du Nord de réseaux performants et résilients, au service d’une dynamique territoriale énergique et inclusive.