Up and space, contre l’exclusion numérique en Martinique 

L’association Up and Space Martinique fait partie du HUB Antilles-Guyane. Elle a pour ambition de faire de la Martinique un territoire de référence pour sa dynamique de développement numérique et faire reculer l’exclusion numérique. – Photo Jean-Albert Coopmann

Dynamiser l’offre numérique et lutter contre l’exclusion. On veut en savoir plus…

Peggy Ravin, Chargée de projet Tiers-lieu : De nombreuses populations sont encore aujourd’hui incapables de comprendre et de maitriser les technologies numériques. Notre rôle est de les accompagner et de développer la culture numérique de tous.

En 2019, nous avons été lauréat de HUB France Connectée en Outre-mer, un appel à projet porté par la Banque des Territoires, la Caisse des Dépôts et la Mission Société Numérique. 

Vous intervenez sur plusieurs axes stratégiques. Le premier est la médiation numérique. 

La dématérialisation des démarches administratives ravive un contexte particulier : celui de la marginalisation de certaines franges de la population qui n’ont aujourd’hui soit aucun moyen d’accéder aux outils numériques, soit aucune formation leur permettant une maitrise complète de ces usages; c’est ce qu’on appelle la fracture numérique.

« Notre rôle est d’être un relais bienveillant vis-à-vis des usagers et de les accompagner dans la sécurisation de leurs démarches en ligne. Ce que nous voulons, c’est rendre autonomes tous ceux qui viennent nous voir. »

Notre espace est un lieu ouvert. Nous accueillons aussi bien les entrepreneurs, les porteurs de projet, entreprises, artistes et étudiants.

Afin de lutter contre l’exclusion numérique, nous avons monté un centre de ressources de la médiation numérique afin de proposer et mutualiser une offre d’outils et de services numériques thématiques adaptée aux territoires et usagers afin de faire émerger des ateliers innovants. 

Up and Space organise également des formations numériques pour les associations. 

Stéphanie Africa, chargée de projet : Oui, la transformation numérique des associations du territoire Martinique et des autres territoires ultramarins est un enjeu important et essentiel pour leur développement.

Nous organisons des formations numériques adaptées aux besoins des dirigeants d’associations. Nous le faisons également pour les membres du bureau et par extension aux membres du Conseil d’administration. 

Enfin, vous formez aussi les aidants…

Oui, nous organisons des formations à destination des aidants numériques pour consolider leur professionnalisation dans l’accompagnement des usagers. L’objectif étant toujours d’améliorer le niveau d’accompagnement du grand public et de réduire ainsi l’exclusion numérique. Ces sujets techniques ne nous empêchent pas de travailler en toute simplicité.