Réseau Entreprendre aide Karaïb 3D à adapter produits et process

Lauréat Réseau Entreprendre en 2018, Karaïb 3D fait partie de ces entreprises pour qui la crise a pris des airs de saut d’obstacles, accélérant leur adaptation et leur modèle de développement. – Photo Jean-Albert Coopmann 

Lors du premier confinement, au moment des pénuries mondiales en équipements de protection individuels, ils ont été mis en pleine lumière avec leur production locale de visières de protection.

« Au total nous avons produit et distribué douze mille pièces, en priorité au CHU, aux EHPAD, aux pompes funèbres. Les douze imprimantes tournaient en simultané, de 9 à 2h du matin, pour produire deux cents à quatre cents visières par jour…», citent William et Estelle, co-fondateurs de Karaïb 3D. Un rythme éprouvant, à flux tendu, qui les incita à repenser activement leur organisation.

Réunions de crise

La crise a saisi tout le monde, et les échanges avec leur parrain Réseau Entreprendre, Jean-Yves Pussin, sont naturellement devenus des réunions de crise.

« Il voyait d’autres aspects des problèmes générés par la crise. Il nous a conseillé pour mieux gérer nos marchés, la gestion et le suivi client. Ainsi que comment rebondir suite à une notoriété soudaine acquise au plus fort de la crise. »

Nouvelle organisation

Ces réflexions sur les améliorations à court, moyen et long terme de la jeune entreprise ont permis de mettre en place de nouveaux process et une nouvelle organisation, avec :

• La gestion automatisée des commandes
• L’externalisation du poste d’achat
• Le sourcing de partenaires dans d’autres pays capables d’absorber les volumes importants de commandes.

À l’image du support de masque, pièce en polyéthylène hypoallergénique, conçue dans leur laboratoire pour faciliter et alléger la contrainte du port du masque tissu ou chirurgical, et dont ils commandent la fabrication à des partenaires identifiés en Chine. Suivra bientôt un modèle inédit de masque transparent.

Une grande famille

Des ajustements de taille qui débouchent sur une meilleure gestion du temps et de l’énergie des deux ingénieurs, chefs d’entreprises forcément multitâches. Au final, forcée à s’adapter en un temps record, l’entreprise a dû mettre sur pied des solutions et faire évoluer rapidement son business modèle.

« Chaque confinement c’est un temps concentré d’obstacles. Cette crise a finalement permis d’accélérer notre phase de développement, avec le soutien très important de Réseau Entreprendre », analysent-ils.

« Dès qu’on a une question quel que soit le sujet on va avoir une réponse très rapidement. C’est une grande famille qui nous a apporté plein de solutions d’organisation, de financement, de capacité à nous adapter, pour évoluer en tant qu’agence de solution de fabrication numérique et à mieux gérer le second confinement ».