Photo Katherine Vulpillat
« Mon cœur est ancré ici ». Sophie Legrand, récemment nommée directrice opérationnelle de l’agence CGFF Guyane, a le territoire chevillé au corps. – Texte Ana Leone
Une femme active
Cette femme active, qui a de son propre aveu déjà eu « 10 vies en une », est une amoureuse de son département, de la vie, de son métier.
Passionnée de peinture, mais aussi de cuisine, Sophie Legrand se nourrit de l’environnement multiculturel qui l’entoure. En cuisine, elle maîtrise aussi bien le calalou que le colombo en passant par le bouillon d’awara.
Cette maman de quatre enfants, déjà grand-mère, est toujours en quête de savoir. Elle manie ainsi plusieurs langues : différents créoles, mais aussi le portugais brésilien, l’espagnol ou encore le surinamais.
Une passion qu’elle retrouve également sur le plan professionnel après un début de carrière dans les métiers du service.
Directrice opérationnelle
Depuis octobre 2020, elle occupe avec la même énergie le poste de directrice opérationnelle au sein de CGFF Guyane, spécialiste de la location de véhicules longue durée.
« La recherche de la satisfaction de nos clients et la proximité du terrain nous stimule et nous pousse à nous réinventer tous les jours. Notre équipe s’est étoffée avec une direction locale, ce qui nous permet d’être encore plus réactifs et à l’écoute de nos clients. »
L’équipe de CGFF Guyane compte aujourd’hui une demi-douzaine de collaborateurs et dispose d’une flotte de 400 véhicules. « On achète en local, on traite en local », souligne Sophie Legrand, qui explique combien cette politique lui plait.
« Innover, s’adapter, améliorer la qualité de service pour nos clients est notre challenge au quotidien. »
Un parti pris qui semble payer. « Nos clients sont ravis, nous avons d’excellents retours. Avec la période que nous traversons actuellement, les clients nous font beaucoup de demandes. Il y a un nombre plus important de locations de véhicules que d’investissements. »
« Pour les petites et moyennes entreprises, qui ont face à elles une équipe réactive, c’est du temps de gagné. Un temps qu’elles peuvent consacrer exclusivement à leur cœur de métier. »
« J’aime la relation qui s’instaure avec nos clients. Nous analysons leurs besoins afin de leur proposer une offre sur mesure, à la carte. Nous leur offrons une véritable prestation de services sur de la longue durée. »
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